Müşteri Hizmetleri

Müşteri Hizmetleri sayfamıza hoşgeldiniz.

Alış verişinizin her aşamasında, kendinizi güvende hissedebilmeniz için en çok merak edilen konuları ve sıkça sorulan soruları size yardımcı olabilmek amacıyla listeledik.

Farklı sorularınız için, iletişim formunu kullanabilirsiniz...

Kargo ile ilgili
  • Kargo ücreti ne kadar?

    • 0-50 tl. arası siparişlerde kargo ücreti 7,90 tl. (Mng 9,90),
    • 50-125 tl. arası siparişlerde 4,90 tl. (Mng 6,90),
    • 125 tl. ve üzeri siparişlerde ise kargo bedava!
  • Kargom Nerede?

    • Sipariş numaranızı yazarak kolayca takip etmek için tıklayınız.
    • Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza kargo takip linkinizin bulunduğu bir eposta gelir. Buradan takip edebilirsiniz.
    • Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza kargo takip numaranızın bulunduğu bir sms gelir. Buradan da takip edebilirsiniz.
  • Siparişim kaç gün içerisinde elime ulaşır?

    • Hafta içi 15:00'a kadar ödemesi yapılan siparişleri aynı gün kargoya veriyoruz (PTT 14:00'a kadar),
    • 15:00 'dan sonraya kalanları ertesi gün kargoya veririz (PTT 14:00'a kadar),
    • Cumartesileri ise bu süre 11:00'e kadardır (PTT Cumartesileri çalışmaz),
    • Kısaca en geç 1 günde siparişinizi kargoya teslim ederiz.
    • Kargocuların size ürünü ulaştırmaları ise bulunduğunuz şehre göre 1 gün ile 3 gün arasında değişmektedir.
T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.