Teslimat Koşulları
  • Sitemizden MNG ya da PTT ile sipariş verebilirsiniz.
  • Hafta İçi 15:00'a kadar verilen ve ödemesi de yapılan siparişler aynı gün kargoya verilir. (PTT ile 14:00)
  • Cumartesi günleri ise bu sınır 11:00 'e kadardır. (PTT Cumartesileri çalışmaz)
  • Sipariş ya da ödemesi 15:00'dan sonraya kaldıysa ertesi gün kargoya verilir. (PTT için 14:00)
  • Ertesi gün Pazar gününe denk geliyorsa Pazartesi kargoya verilir. (PTT için Cumartesi ve Pazar)
  • Kredi kartı ile sipariş verenlerin ödemesi sipariş anında gerçekleştiği için sipariş saati esas alınır.
  • Havale/Eft ile sipariş verenler ödeme yaptıktan sonra 0212 624 2434 numaralı whatsapp hattımıza ya da bilgi@hayrat.com.tr adresimize dekontunuzu gönderiniz.
  • Bu dekontu gönderdiğiniz saaat esas alınır. Göndermediğinizde siparişiniz aksayabilir.
  • Teslimatta ödeme ile sipariş verenlerin onayı sipariş esnasında alındığından sipariş saati esas alınır.
  • Kargolarımız %99,9 Isparta Depomuzdan, çok nadir olarak da İstanbul Depomuzdan kargoya verilmektedir.
  • Kargoya teslim ettiğimiz siparişiniz kargo firması tarafından 1 ile 3 gün içerisinde teslim edilir.
  • Kargo ücreti; 0-50 tl. arası siparişlerde 7,90 tl (Mng 9,90), 50-125 tl. arası 4,90 tl (Mng 6,90), 125 tl. ve üzeri kargo bedava!
  • Özel Durumlar; Grev, lokavt, tabii afetler, ayaklanma, halk hareketleri, nükleer risk ve tehlike, savaş, istila, ihtilal, iç savaş, sabotaj ve yangın halleri gibi olağanüstü durumlarda, resmi ve idari tatil günlerinde, indirim ve kampanya ve alıcıdan kaynaklanan (adreste bulunmama, teslim alacak yetkilinin olmaması, alıcının adresten taşınmış olması, vb.) durumlarda teslimat süresi ve koşulları değişiklik gösterebilir.
  • Özel Üretim Ürünler; Özel üretim ürünlerin teslim süreleri imalat zamanına göre farklılık göstermektedir. Bu tür ürünlerin teslimat bilgileri ve süreleri ürün sayfalarında belirtilmiştir.
  • Diğer Konular; Siparişiniz kargoya verildikten sonra takip süreci başlayacaktır. Siparişinizi takip etmek için gerekli takip numarası cep telefonunuza sms olarak gönderilecektir.
  • Siparişinizi kimlik ibraz ederek, imza karşılığında ürünü getiren kargo görevlisinden teslim alabilirsiniz.
  • Lütfen ürününüzü teslim alırken kargo paketinizi açınız ve içeriğinin eksiksiz ve hasarsız olduğundan emin olunuz. Herhangi bir problem durumunda kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü bize geri gönderiniz. Müşteri Hizmetlerimiz bu sorunun çözülmesi hususunda size yardımcı olacaktır.
  • Teslimat sırasında bizzat kendinizin adreste bulunmaması durumunda, siparişiniz teslimat adresinde bulunan kişiye, kimliği kontrol edilip imzası alındıktan sonra teslim edilmektedir.
  • Teslimat esnasında adreste kimsenin bulunmaması durumunda , kargo görevlisi size bir bilgilendirme notu bırakacaktır. Bu durumda kargo firmasının ilgili şubesine giderek kargonuzu teslim alabilirsiniz.
  • Yine de kargo ile ilgili yardıma ihtiyacınız varsa burayı tıklayarak mesaj gönderebilirsiniz.
  • Hemen bilgi almak istiyorsanız 0850 333 99 66 'dan bizi arayabilir ve 2'yi tuşlayarak satış ekibimize sorabilirsiniz.
T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.